为提高依法行政水平，加强对行政权力的监督和制约，推动我局政务公开工作，根据市政府办公室《关于在全市开展政务公开示范点建设意见的通知》[2007]8号文件精神，结合我单位实际，制定此实施方案。

一、  指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大、十六届四中全会和《全面推进依法行政实施纲要》精神，以保障人民群众的民主权利、维护人民群众的根本利益为出发点和落脚点，提高我局行政行为的透明度和办事效率，切实加强对行政权力的监督，促进依法行政，更好地为全市发展稳定的大局服务。

    二、基本原则

为了确保政务公开经常化、制度化、规范化、科学化，真正达到内容、形式、效果相统一，在实施过程中要坚持以下三条原则。

　　一是依法公开原则。政务公开要有利于提高行政执法水平，有利于推进依法行政，凡公开内容必须在法律、法规允许的范围内予以公开。

　　二是真实公正原则。政务公开要实事求是、求真务实，公开事项要真实可靠，准确无误，坚决禁止半公开甚至假公开，不准欺骗群众，失信于民。

　　三是有利监督原则。政务公开的内容要简明清楚，通俗易懂，一目了然。要认真落实民主管理、民主监督制度，凡重大行政行为必须实行事前、事中和事后监督，有效遏制消极腐败现象，确保政务公开取得实实在在的效果。

三、工作目标

1、办事依据公开，办事程序简化、办事时限缩短，办事责任明确，使工作效率明显提高。

2、严格依法行政，使有法不依、执法不严等现象得到有效制止，依法行政水平得到明显提高。

3、强化对行政权力动作的监督，使各种消极腐败现象得到有效遏制。

4、严格执行民主决定、民主管理、民主监督制度，使群众知情权、参与权、选择和监督权得到进一步落实。争取通过一至两年的努力，使政务公开达到制度化、规范化、正常化，努力形成公正、透明、连接、高效的行政管理体制，使群众对行政管理的满意程度有明显提高。

四、组织领导

高度重视政务公开工作，把政务公开工作列入议事日程，并研究和解决工作中的重要问题。为切实加强对局机关政务公开工作的领导，确保政务公开工作健康、有序进行，立即成立局政务公开工作领导小组，成员如下：

组  长：王继贵  市民政局副局长

副组长：刘天洋  市社会组织管理局局长

成  员：冯  艳  市社会组织管理局副局长

丁  宇  市社会组织管理局办公室主任

领导小组下设投诉受理办公室

投诉受理人：市社会组织管理局办公室主任  丁宇

投诉方式：服务对象在办理审批事项时，对工作人员违反办理规则或对受理有异议，均可投诉。投诉可采用口头、电话或书面形式，投诉电话为：0728-6240945，投诉地址：潜江市江汉路28号5楼516室。

投诉受理：投诉受理人负责接待投诉者，做到礼貌、热情、诚恳，认真做好口头投诉的记录和书面投诉的收件登记，并仔细分析投诉材料，区别不同情况，认真进行处理。

投诉处理：口头投诉以口头答复为主，书面投诉必须书面答复。在规定时限内不能处理完毕的，投诉受理部门应向投诉者说明情况，并负责此项投诉的跟踪处理，直至处理完毕。

五、公开内容

    （一）对外公开

    1、政策法规。按规定可公开的各级政策法规及规范性文件。

    2、政务公开目录。包括部门职责，领导分工，内设机构职能和联系电话，办事依据、条件、程序和结果。

    3、信息公告。本部门发布的不涉及秘密的有关通知。

    4、工作计划及规划。中长期工作计划、年度工作总结。

    5、政务监督。公开接受监督的电话、信箱等。